홈페이지 리뉴얼 후 매출 2배 만든 전략
홈페이지 리뉴얼 시 디자인보다 먼저 고려해야 하는 부분은 따로 있습니다. 하지만 홈페이지 리뉴얼을 고민하고 계시는 대부분의 대표님들은 이렇게 생각합니다.
디자인만 좀 바꾸면 나아지겠지..
실제로 매출이 눈에 띄게 증가한 홈페이지 리뉴얼 사례들을 분석해보면 디자인은 가장 마지막에 고려한 문제였다는 겁니다. 물론 디자인, 중요합니다. 하지만 먼저 고려해야 할 사항들을 놓쳐선 안됩니다. 이번 글에서는
- 리뉴얼 전 문제점 체크
- 무엇을 어떻게 바꿨는지
- 왜 매출이 2배 뛰었는지
를 실제 리뉴얼 구조 기준과 함께 정리하였습니다.
리뉴얼 전 상황 : 트래픽은 있는데 문의가 없다
홈페이지 리뉴얼 상담 시 가장 많이 말씀주시는 문제점입니다.
- 방문자는 꾸준히 있지만
- 체류시간이 짧고
- 문의 전환율이 낮아
- 홈페이지가 제 역할을 못하는 느낌
위와 같은 문제점이 발생하는 원인을 분석해보면
- 방문자 동선이 없고
- 무엇을 해야할 지 모르고
- 신뢰의 요소가 부족하고
- 모바일 전환 구조 역시 미흡
매출 2배 이상 오른 리뉴얼 사례 공통 구조
1. 메인페이지를 완전히 재정의
기존 메인페이지가 회사소개 중심, 인사말/연혁/비전을 나열함에 그쳤다면 리뉴얼 후 메인은
- 방문하는 고객의 문제 제시
- 명확한 해결방법 제시
- 행동 유도(CTA) 집중으로 문의 전환율 ↑
즉, 메인페이지를 회사소개 페이지가 아닌 고객의 가려운 곳을 긁어주는 해결책을 제시하는 ‘영업 페이지’로 재설계하였습니다.
2. 첫 화면(히어로 섹션) 전면 수정
추상적인 슬로건과 의미없는 이미지로 가득찬 히어로 섹션을 리뉴얼 후
- 누구를 위한 서비스인지
- 어떤 문제를 해결해주는지
- 바로 보이는 문의 버튼
명확한 캐치프레이즈와 CTA 유도 버튼으로 이탈률을 크게 낮출 수 있고 전환율 역시 높게 가져갈 수 있게 되었습니다.
3. 고객 입장의 콘텐츠 재배치
[회사소개 → 연혁 → 서비스 → 문의] 진부한 흐름의 기존 페이지를 [고객 문제 → 해결 방식(제공서비스) → 사례(case) → 신뢰요소 → 문의]와 같이 방문자의 목적과 사고 흐름에 맞춘 구조 변경이 이루어졌습니다.
4. 신뢰 요소를 ‘잘 보이게’ 배치
리뉴얼 후 추가 및 강화된 요소는 다음과 같습니다.
- 실제 작업 사례
- 고객 실제후기
- 숫자로 보여주는 성과
- 업력/전문성 요약으로 신뢰 UP
5. 모바일 전환 구조를 따로 설계
반응형 홈페이지에서 모바일 CTA 구조를 따로 설계하는 것은 굉장히 중요한 작업입니다. PC 기준으로 대충 뒀다간 버튼도 작고 동선이 깊어져 이탈률이 높아집니다.
- 모바일 전용 CTA 버튼 배치
- 하단 고정 문의 or 문의폼 배치
- 스크롤 흐름 단순화
반응형 모바일에 맞게만 배치해줘도 모바일 문의 비중도 크게 가져갈 수 있습니다.
데블랩스에서 리뉴얼 후 3개월 기준 성과
| 항목 | 리뉴얼 전 | 리뉴얼 후 |
| 월 방문자 | 월 1만명 수준 | 전과 비슷한 수준 |
| 문의 수 | 낮음 | 2배 이상 증가 |
| 전환율 | 1% 미만 | 2~3% |
| CTA | 낮음 | 명확히 상승 |
앞서 말씀드렸던 조건들을 잘 지켜 리뉴얼 했을 뿐인데 트래픽이나 광고 비용을 더 지출하지 않고도 매출이 증가하였습니다. 디자인 리뉴얼은 당연히 해 드려야 되는 부분이라 넣지도 않았습니다.
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올드한 디자인, 전환을 고려하지 않은 구조, SEO 설계 오류 등 리뉴얼의 목적을 분명히 파악 후 가장 최적의 전략을 대표님께 제시해드리겠습니다.
리뉴얼 시 점검사항 5가지
- 내 사이트의 목표는 무엇인가
- 히어로 섹션에 목표가 분명히 보이는가
- 방문자가 다음 행동을 바로 알 수 있는가
- 신뢰 요소가 초반에 배치되어 있는가
- 모바일에서 문의를 쉽게 할 수 있는가
트렌디하고 깔끔한 디자인? 물론 너무 중요하지만, 디자인만 개선해서는 돈 낭비입니다. 함께 개선해야 할 것들이 너무나도 많기 때문에 데블랩스에 기존 사이트 주소와 함께 리뉴얼 문의 주시면 기존 문제점 진단과 함께 합리적인 리뉴얼 전략을 제시해드리겠습니다.
내 홈페이지 리뉴얼 필요한가?
- 방문자는 있지만 문의가 없는 경우
- 모바일에서의 문의 전환율이 낮은 경우
- 사이트 디자인이 올드해 신뢰도가 떨어지는 경우
- 사업은 확장했는데 홈페이지는 그대로인 경우
매출을 올린 리뉴얼의 본질
예쁜 디자인은 기본입니다. 하지만 핵심은 무엇을 보여줬고, 어떤 순서로 고객을 설득했고, 어디서 행동하게 만드는가를 제대로 설계한 것입니다.
홈페이지는 내 사업의 얼굴이자 온라인 사옥입니다. 실리콘 밸리의 잘 나가는 기업들이 왜 사옥에 수백수천억을 투자할까요? 사옥이 기업의 현재와 미래를 반영하기 때문입니다. 사옥에 투자한다는 것은 미래에 더 좋은 제품을 만들어내겠다는 의지며, 최고의 기업이 되도록 노력하겠다는 다짐이기 때문입니다.
운영중이신 홈페이지에서 방문자만 있고 문의가 없다면 전환 구조를 점검해보셔야 합니다. 지금 바로 데블랩스에서 내 사옥 리뉴얼 견적 상담을 받아보세요. 합리적인 견적과 함께 최고의 홈페이지 리뉴얼 전략을 제시해드리고 있습니다. 부담갖지마시고 편하게 연락주십시요😊
